🔒 Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários do site www.mineirosdiversoes.com.br, pertencente à MINEIRO’S DIVERSÕES, inscrita no CNPJ: 02.260.737/0001-79.
A MINEIRO’S DIVERSÕES reconhece a importância da privacidade dos dados pessoais de seus clientes e se compromete a proteger as informações coletadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política.
2. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos produtos e serviços. Os dados pessoais que coletamos incluem:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e telefone, necessários para a criação de conta, comunicação e emissão de notas fiscais.
- Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos produtos adquiridos (tacos, mesas de bilhar, kits multijogos, etc.).
- Dados de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito ou outras informações financeiras, que são processados por gateways de pagamento seguros (como Mercado Pago, PagSeguro ou similar), e não são armazenados diretamente por nós.
- Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em páginas e outras estatísticas de uso do site, coletadas via cookies e ferramentas como o Google Analytics (MonsterInsights).
3. Uso das Informações Pessoais
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Processamento e Entrega: Processar pedidos de compra, realizar a cobrança e efetuar a entrega dos produtos.
- Comunicação: Enviar atualizações sobre o status do pedido, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing: Enviar e-mails promocionais, newsletters e ofertas (caso o usuário tenha consentido), como descontos em novos tacos de sinuca ou kits de lazer.
- Melhoria do Serviço: Analisar dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário, a performance do site e a relevância dos produtos exibidos.
4. Compartilhamento de Informações
A MINEIRO’S DIVERSÕES só compartilha suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com Parceiros de Serviço: Empresas de logística e transporte (para entrega dos produtos).
- Com Gateways de Pagamento: Instituições financeiras e plataformas de pagamento para processamento seguro das transações.
- Para Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais (como retenção para fins fiscais).
- Revogação: Retirar seu consentimento para o uso de dados para fins de marketing.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido na Seção 7.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site, lembrar suas preferências e personalizar sua experiência (ex: produtos que você visualizou, itens no carrinho). Você pode desativar ou gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte e-mail:
E-mail para Contato: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO AQUI, ex: dpo@mineirosdiversoes.com.br]
